Términos y Condiciones

Términos y Condiciones - Print & Mar

1. Introducción Bienvenido a Print & Mar. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos personalizados. Al acceder y utilizar nuestra página web, aceptas las condiciones aquí establecidas.

2. Información de la Empresa

• Razón Social: Impresiones Juan Ignacio Gonzalez Franco EIRL
• Contacto: contacto@printymar.cl o +56939279553.
• RUT: 78.084.122-2

3. Productos y Servicios Print & Mar ofrece productos personalizados como tazas, poleras, stickers, imanes, entre otros. Debido a su naturaleza personalizada, algunos productos pueden tener restricciones en cambios y devoluciones.

4. Proceso de Compra

• Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web.
• La confirmación de compra será enviada por correo electrónico.
• En caso de errores en los datos del pedido, el cliente debe notificarnos dentro de las primeras 12 horas.

5. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
• Los pagos se pueden realizar a través de tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias.
• Print & Mar se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, respetando siempre los montos de compras ya confirmadas.

6. Plazos de Producción y Envio

• El tiempo de producción de productos personalizados es de 24 horas hábiles, dependiendo de la carga de trabajo y de la magnitud del pedido.
• Los envíos se realizan a través de empresas de transporte externo.
• Print & Mar no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de envío.

7. Cambios y Devoluciones 

De acuerdo con la Ley del Consumidor en Chile (Ley N° 19.496):

• No se aceptan devoluciones en productos personalizados salvo en caso de errores atribuibles a Print & Mar (por ejemplo, diseño incorrecto respecto a lo solicitado).

8. Garantía Legal 

• En caso de defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar cambio, reparación o devolución del dinero.

9. Privacidad y Protección de Datos

• Puedes configurar o desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento.

• Toda la información personal proporcionada por los clientes será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos y envíos.
• No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en casos requeridos por ley.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones Print & Mar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

11. Contacto Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, puedes escribirnos a contacto@printymar.cl o llamarnos al +56939279553.

12. Legislación Aplicable Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia de Chile.

Fecha de última actualización: 25 de febrero de 2025.